铁道部“所谓”的公平

“一票难求,回家难”这是每年过年永恒不变的话题焦点,但是今年却因为“浏览器抢票插件”,这个年格外不同。昨天浏览http://tech2ipo.com网站时,看到一篇文章《“订票助手”开发者倪超:我只想用自己的方式来让世界公平一点》。

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我只想用自己的方式来让世界公平一点

  从头到尾,我都是本着帮人的原则、用科技带来便利的原则来的,没有一点利益色彩,和各方的合作也都是完全免费的,没有利益的瓜葛。然而这种想为人带来便利、节约操作和时间,被称为不公平。其实我很想问,那这个世界的公平,到底在哪里?让所有人一起在那里点查询刷新吗?那为什么有些人一顿饭吃掉上三五万,你蹲在路边吸溜吸溜吃泡面的时候没有感觉不公平?

  关于订票助手的,写点什么纪念吧

  关于订票助手,说点什么吧,怎么说也坚持这么久了。

  订票助手最初的出现是为了挤上网站。因为最初上12306是个体力活,需要输入用户名密码验证码,然后系统告诉你人多,然后你再输入用户名密码验证码,如此反复。这样的好处是,当你最终挤上去的时候,你也为成功地锻炼了自己手指的灵活性,对于一个还要忙工作混饭吃的人,这很明显是个让人崩溃的事情。而现代科技的发展就是要解决这类问题。所以助手出现了。

  在登录问题不再那么拥挤、提交不再那么让人崩溃之后,我开始考虑让功能更加完善,如能按自己的意愿过滤查询结果,自动挑选符合你要求的车次和席别。

  然后才是一点自动化,比如自动帮你点预定,自动帮你提交等等。自动刷新则完全是为了刷票量身打造,因为等待放票,或没抢到票时,你需要去反复地点,难道让所有人都这样反复点就公平了?那你为啥不让所有人都走路回家?那样更公平。

  在助手的所有设计中,都尽量遵守着铁道部的规定,不是用很暴力的方式。比如铁道部的查询必须5秒才能重试,在之前的版本中我甚至限制为六秒,不允许低于六秒。出现网络错误也是隔三秒才重试。甚至铁道部说不让你排队,我就老实跟用户说禁止排队,不过咱可以再试试。

  有很多人给我提过要求建议,比如说验证码自动填写之类的。我给他们的回复都是,且不说实现手段,就算一行代码就能实现的,我也不会去加的。为什么,因为这样就会成为完全的机器化,到时候就会变成比赛谁的电脑多了谁的电脑更变态了。

  所以我一直遵守的原则就是,可以用高科技提供便利减轻自己的时间投入,但是不能破坏游戏规则。但是孰料这种便利也会成为破坏游戏规则的说法。那为什么你们不关闭整个网上订票让他们都去排队?排队其实还不够公平,因为你可能因为你前面的那个人买票比较墨迹,结果最后一张票被别人买走了,是否就是一种公平?

  而我在开发的整个过程中,都贯彻着一个功能化的观点,就是丰富和完善铁道部网站的功能。其实还幻想过,倘若有一天他们发现助手的功能不错,他们也许会直接集成到网站里,然后我就可以不用再去弄了。

  当然,现在想起来真的是幻想,因为把网站如何做得更好更人性化更方便,可能不是他们的出发点吧。

  而从头到尾,我都没有想过要靠助手本身赚一分钱,始终免费发布,始终免费更新,不管我是花了多少时间去维护和更新的,从来不向别人索取一分钱好处,只是开了捐助的页面,权当给自己的报酬,有没有收入都无所谓。

  甚至经常有人问我说,是不是捐助后拿到的版本更好一点更强大一点,我都会很斩钉截铁地说不会,完全一样,只是上面会说我谢谢你而已。然后我还会对他们说,不要为了功能来捐助,捐助不是为了这个目的来的。

  很多朋友都很支持我这样的态度,他们会主动要捐助,甚至想要发动别人捐助。我对他们说,不要逼别人捐助,那样就丧失本来的意义了。

  所以,从头到尾,我都是本着帮人的原则、用科技带来便利的原则来的,没有一点利益色彩,和各方的合作也都是完全免费的,没有利益的瓜葛。

  然而这种想为人带来便利、节约操作和时间,被称为不公平。其实我很想问,那这个世界的公平,到底在哪里?让所有人一起在那里点查询刷新吗?那为什么有些人一顿饭吃掉上三五万,你蹲在路边吸溜吸溜吃泡面的时候没有感觉不公平?

  当然,事已至此,我也不想说什么了。

  TDB的关怀已让我感到厌倦,一个上N个电话过来关照,甚至要来探望你。我不怕这么说,你们都这样做了,还怕别人知道吗?

  当然,对铁道部最大的失望却是,这一年中,没见到12306在查票的便利性方面有过丝毫改进,而是始终在为自己而博弈。曾经幻想他们有天会找我说看到助手里有些功能他们需要,然后想借助手的代码去实现,然后我会很高兴地给他们。

  但现在看来,原谅我的年少无知,你们利益的博弈永远大过天的。

  只是想到有那么多人买不到票,还眼巴巴地在电脑前一遍又一遍地点击着查询希望奇迹会出现,我却没法帮他们从这种痛苦的事情中解脱,便充满了委屈。

  是吧。在中国,你想帮自己,可以。你想帮很少人,可以。但是你想帮很多很多人的时候,好像心有余而力不足。

  助手始终是我一个人的东西。一个人的力量是十分渺小的。

  我不想去骂人,不想去骂铁道部。知道他们已经被骂的麻木了。猎豹做的病毒营销视频看得我鸡皮疙瘩满地滚,看似十分没节操的样子。其实,未必是在胡编。

  就这样吧,息事宁人。

  敢吼铁道部派出所的我,写下这些的时候,却哭了。

  烟花易冷。

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然后网上又相继出现《工信部叫停浏览器抢票插件》《火车票抢票软件被封 刷票或致12306瘫痪》等文章,同时晚上各大电视新闻都报到了相关情况。其实这次事件主要围绕的就是个“公平”的问题,铁道部说插件自动刷票,增加服务器的负担,同时也属于网络插队行为,是对其他人的不公平,而这次事件涉及浏览器的相关负责人则说“这个插件是模拟正常人购票过程来操作,基本不会给网站造成比较大的压力,一定程度上减少用户不断用F5刷新页面,重新提交表单的操作,如果抢票成功,会有一段音乐提示用户,相当于用户在手动刷新”(来自http://news.china.com.cn/txt/2013-01/18/content_27733308.htm)

我不想谈论技术上到底会不会对12306造成负担,因为无法知道他们各自到底做了什么,其实从使用者角度讲,不管用没用插件,在没有购买到票的情况下,必定会不断刷新查票,插件只不过是自动重复了这项工作,节约了时间可以做其他的事,那这种人工刷新和插件自动刷新到底差在哪里就会让12306服务器的负担暴增?再者铁道部提到说订票者在选定车票后,提交订单失败返回查询要花1分钟,而自动插件10、20秒就可以了,我只是觉得这真是笑话,为什么我没用任何插件在“大名鼎鼎的12306”不能提交订单返回重新查询只要几十秒就完了,难道你们操作时除了点“取消”-“查询”外还有其他很多步骤吗?至于那些浏览器那边的一个荒诞说法“这插件其实不但没增加12306负担,一定程度还减少了,当某个人用插件订上票了,他就不会在刷票了”,这也简直是个笑话,你买上了票,那就说明有其他人没买到了,那别人就会刷票啊,买票的人总是那么多,票也就是那么多,你怎么就减少了服务器的负担了。

最后还是说说铁道部所谓的“公平”,其实说希望购票“公平”肯定是所有中国人的心声,都希望自己有机会买到票,虽然在中国这个行情,票的总数是绝对不够的,要的只是一个同等的机遇。特别是对于那些不会上网的农民工,他们才是最值得大家关注的人群,但是对于他们的公平是浏览器插件造成的吗?我看到很多新闻报道里面都把装了订票助手的购买者和在窗口购票的农民工对比来说订票插件的公平性,诸如“随之而来的是抢票插件不公平的质疑,特别是农民工群体,他们大多不熟悉网络购票。”、“ 投票结果看似一边倒,但是,真正受“刷票插件”影响的群体却无法在网络上表达意见。”、而且我还看到不只一家媒体这么说,我就在想这个是插件造成的吗?没存在插件以前,怎么就没见到说不会上网的农民工,以前就公平了吗?

上图为12306中官网通知订票时间,不说今年把预售期从12天调到20天对买不买的上票有什么作用,从两个不同的预售时间网上和电话订票为20天与售票窗口为18天,这就明显的就是“不公平”,那些农民工有几个有时间会上网买票的,又有几个能有大把时间不去工作在那盯着个出不了票的网站的。再说就算网络购票,热门路线通常几分钟就一票不剩,很多会上网的人都买不到票,何况还是两天后才能在窗口买票的人们。不要把不公平的原因推到订票插件的身上,本质还是你自己没解决的问题,就算不公平也是没装插件的电脑和装了插件的电脑,那还有中国南北网速差异、电脑配置、操作者年纪、熟练程度啊等各种原因,这些是不是也是你们说的“不公平”的啊!你们要怎么想办法解决一下啊!

只是希望你们不要找无谓的说法来给你们自己找借口,你们存在的唯一目的就是帮助每一个人能回到他们自己的家。

  • mm
    云刊 / reply Jan 20, 2013

    人人可上、、 就不吐它槽了。。

  • mm
    Sprit / reply Jan 21, 2013

    😮 其实调到20天,还是有很多人买不票的。

    • mm
      da07ng / reply Jan 21, 2013
      @Sprit :cry: :cry: 根本就不可能有差,票就那么多,早买晚买不都是一样的吗?
  • mm
    常阳时光 / reply Jan 22, 2013

    只有能让一半人回家的票,再怎么整,也是很多买不到票的~就看谁能耐大运气好了。

    • mm
      da07ng / reply Jan 22, 2013
      @常阳时光 :cry: 是啊!票的总数就那么多,再怎么也都N多人回不了家!
  • mm
    Nemo / reply Jan 25, 2013

    铁道部就是自己的一个王国,利益太多太大,冲上而下,很难一时改变什么

    • mm
      da07ng / reply Jan 26, 2013
      @Nemo :roll: 哎!能改变早就改变了,这种机构实在没什么好说的了。
  • mm
    一号站长 / reply Jan 26, 2013

    这是变相鼓励大家去网上、电话买票,站台买票没戏了

    • mm
      da07ng / reply Jan 26, 2013
      @一号站长 窗口买票现在就是笑话,排那么久的队最多买张临客的坐票。全民皆网现在也太不现实了,根本没到那个水平。
  • mm
    樊森克 / reply Feb 03, 2013

    这个世界哪儿来的公平可言。

    • mm
      da07ng / reply Feb 03, 2013
      @樊森克 :mrgreen: 是啊,根本就没有公平,只有强者和弱者!
  • mm
    godaddy 优惠码 / reply Feb 06, 2013

    gan他什么的

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